FAQ

faq(Frequently Asked Questions)

Veelgestelde vragen

1: Geen oefeningen aan een training toe kunnen voegen

Wel een training kunnen aanmaken, maar geen oefeningen toe kunnen voegen.
Oorzaak waarschijnlijk een update van de web browser.
Probeer de geschiedenis van de web browser te wissen of een andere webbrowser.
Test het anders op een andere PC of laptop

 

2: Weergave van de site niet goed

Als de site niet goed weergegeven wordt moet je waarschijnlijk de geschiedenis van je internetbrowser wissen.
Afhankelijk van je browser doe je dit door in de meeste browsers op Ctrl+Shift+Del te drukken en dan de geschiedenis te wissen.

Meer hierover lees je op het internet:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95589?hl=nl
FireFox: https://support.mozilla.org/nl/kb/navigatie-zoek-en-downloadgeschiedenis-verwijderen#w_hoe-wis-ik-mijn-geschiedenis
Internet Explorer: //windows.microsoft.com/nl-nl/windows-vista/clear-the-history-of-websites-youve-visited
Safari: //www.appletips.nl/ios-geschiedenis-en-cookies-wissen/


Als dit niet werkt hoor ik het graag.

 

3: Foutmelding bij het laden van de pagina: Oefeningen

Foutmelding bij het laden van de pagina Oefeningen als premium gebruiker.
Dit komt door het gebruik van de leesteken:    ‘ of &    in je wachtwoord.
Ga naar de link Profiel onder je gebruikersnaam en pas je wachtwoord aan.

4: Wachtwoord vergeten of wijzigen

Als je niet meer kunt inloggen of je bent je wachtwoord vergeten, kun je het beste je wachtwoord resetten.
Je kunt dit doen door rechts onder INLOGGEN op de tab RESET klikken en je mailadres invullen.
Je krijgt dan een mail met een tijdelijk wachtwoord (Geen mail, controleer dan ook de map: Ongewenst of Spam, of anders even een mail naar info[at]volleybaltrainingmaken.nl)
Log in met je gebruikersnaam en dit tijdelijk wachtwoord.
Dit wachtwoord kun je aanpassen door rechts onder je inlognaam op PROFIEL te klikken en hier 2 keer het nieuwe wachtwoord in te geven.
Let wel op dat, als je je account deelt met meerdere trainers, deze ook het wachtwoord op deze manier kunnen aanpassen.

 

5: Geen E-mail ontvangen.

Het kan zijn dat je na registratie geen email ontvangt, ook niet in de spam map.
Dit gebeurt vooral bij Microsoft diensten (@outlook.com, @hotmail.com, @live.com e.d.).
Mail dit direct naar info[at]volleybaltrainingmaken.nl, dan zal ik je een tijdelijk wachtwoord sturen.

6: Verlengen jaarabonnement

Als je jaarabonnement (Premium Account) afloopt, blijf je account actief.
Is je abonnement verlopen, log dan in met je gebruikersnaam en je vindt op de pagina OEFENINGEN, rechtsonder de Actuele training nu een knop PREMIUM WORDEN.
Klik hierop, rond de betaling af en je ben weer voor een jaar Premium gebruiker.

Wil je eerder verlengen, stuur dan een mail naar info[at]volleybaltrainingmaken.nl   We zullen je dan de bankgegevens mailen en als de betaling is afgerond je abonnement met een jaar verlengen.

7: Printen PDF

Printen van de PDF doe je door op de PDF-icoon ( pdf   ) te klikken.

Als de PDF is geopend, de CTRL+P toetsen in drukken en je komt in het print-menu
Dit werkt in de meeste browsers.

8: Eigen Oefeningen

In de categorie: Eigen oefeningen  (alleen bij Premium gebruikers) staan 3 lege oefening lay-outs, die je in de training kun kiezen en dan zelf op de PDF print kunt intekenen en beschrijven.
Als je een oefening hebt die je geplaatst wilt hebben, mail deze dan even.
(Alleen voor premium gebruikers)